明日、京都の店長がまたまたやってくる。

何故ならば、博多店の業績が悪いから!!!!!

他人の意見を拒否する店長は、
またもや苦虫潰した顔しながら、京都の店長迎えるのだろうか?

・・・てゆうか、京都の店長に本当に申し訳ない。

だって世間はセール期間。
この期間に少しでも売上をあげたいのに、何故に貴重な1日を、
博多に費やさなくてはならないのか?

社長の指示とはいえ、京都の店長が不憫で仕方ない。
博多に行く事、本当に嫌だと思う。

京都店も目標あるのに。
博多の売上あげるために1日犠牲にするなんて!

だから、明日は頑張んなきゃ!って思うけど、
博多店の店長だけは、↑みたいな気持ち、絶対持たないよなぁ。

ただ、福岡に来て、様子見られて、居心地悪い・・・ってしか、
受け取らないんだろうなぁ。

京都店の店長が来るのは、これで3度目になるけど、
過去に2回来てもらってるのに、何も変化ないもんね、ウチ・・・。

つうか、今日もK君と話しながら、
「チームワークなさすぎて、仕事やりずらすぎ!」
って二人でキレてました(-o-;

こんな日は、ゴールデンエッグス見て癒されなきゃ♪

実は、私、この番組、超好きなの♪♪♪♪♪

軽く見られて、「クスッ」て笑えて、何も考えずに見れるのが好き。

キッズステーションでほとんど毎日見てるけど、
残念なのは、英語、全く覚えきれないこと(笑)

・・・つうか、うまそう~♪
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by berrypafe | 2008-06-26 23:08 | 仕事
次の日の店長ですが・・・。

やっぱり声は小さかった・・・ガクリ。

店長が早番だったので、遅番組で仕事をしていたとき、
もう一人の悩みの種子さん(30歳)が言ってきたこと。
「べりさんが休憩中に、店長ったらKさん(店員)に、
 『べりさんってキツいよね~』って言ってましたよぉ。
Kさんは、『そんなことない。べりさんは、お店の改革をやろうと頑張っている』
と、店長に言ってましたよぉ~。私は横で聞いてただけなんですけど~」
・・・と、言われた私。
やっぱり店長、わかってないよな。
つか、わかってないってわかってたけど!
キツい・・・と言ってる時点で、自分が言われた事に対しての自覚無し。

でも、私は3ヶ月計画で、店長の意識改革をするコト宣言しているので、
とにかく挫けずに頑張んなくっちゃ。
Mさん(悩みの種子さんの名前)に、
「店長の性格は変えようと思ってないけど、仕事に対する考え方や
接し方を変えてもらうよう頑張る!」
って話すと、
「あ~、そんな中途半端なことやっても店長変わらないですよ」
・・・いや、貴女は何も動いてないじゃないですか。しかも何故に上から目線?
・・・超、他人事なんですが・・・(-_-メ)


つか、今日、貴女の発言にも私、キレてましたから!

その日、接客していたお客様が、
「買わないんだけど・・・買わないのに、接客してもらってごめんなさいね・・・」
を連発しながら商品をご覧になり退店。その後、KさんとMさんの所へいって、
「買う気がなくてもいいんだけど、『買わないんだけど』って連発されると、
『口に出さなくていいから!』ってツッコミたくなっちゃうよね~」
と、店員の本音を漏らしたところ、Mさんの一言。
「あ~、そんなお客様を、買う気にさせる力がないとダメですよね~」
・・・と返してきた。

・・・Mさん?
貴女は、接客マナーも販売も電話応対も未経験者で、まだまだ覚えて
欲しい事があるのに、何故、そんな風に上から目線で言えるのでしょう?
・・・つか、いつもだけどサ・・・。
そのくせ、みんながMさんにアドバイスすると、
暗い顔して「はぁ~」と言って俯くんだよね・・・( ̄へ  ̄ 凸

てゆうか、私の持ってるスキルを彼女に教えるのが勿体無くて嫌!
↑↑こんな考えの時点で、もう私は彼女見放してるんだねぇ。

ま、大人なので、表面上のレクチャーはするけど、力入れて教えるのは
や~めた。

そう考えると、カアタンってすごいよね。
こんなMさんみたいな子ばかりを毎日相手にして新人研修やってるんだ
もん。私には到底できないや!




・・・んで、その翌日(6/23)
Kさんと私の2人で勤務だったんだけど、Kさんが、
「べりさん・・・。昨日、店長べりさんに何か言ってきました?」
「??何も???」
「はぁ~↓・・・実はですね、昨日、べりさんが休憩中に、僕から店長
に言った事があるんですよ。店長が、べりさんの耳の悪いことを、
持ち出してきて、聞こえないのはべりさんだけって言い方したでしょ?
あの言い方は酷いし失礼ですよ。って僕、店長に言ったんです。
だから、べりさんに謝った方がいいってお話したんですが・・・、店長、
謝らなかったんですね・・・ハァ↓」

Kさん・・・なんてイイ子なんだぁ。
つか、私の中で「一般人・人間・普通」と思えるのは君だけだよ。

てゆうか、店長とMさんが宇宙人すぎるだけなんだけど。
なんといっても、この2人、超似てますから!中身が!

・・・Kさんの気遣いに感謝し、
「店長はプライド高いし、相手の意見を理解しようとせず、拒否するから、
謝るはずないよ。耳の事、気にしてくれてありがとう。ま、私自身は、特に
何とも思っていないから傷ついてはいないけど、他人に対する配慮が
欠けすぎてるのも問題だからね・・・」

実は、今、店長の意識改革の為、店長に「物申す」リストを作成中なのだ。
それを元にして、店長と1対1で話し合いをする予定なんだけど、シフト
みると、見事に私と店長が2人になって時間を取れる余裕が無い!
店長と副店長という立場だから、他店員2人とのシフトの都合上、なかなか
二人一緒に早番で仕事を終える・・というのが無い。早番で時間がつけば、
ユックリ話が出来るのに・・・。店内だと、お客様来るたびに話を中断させ、
内容がうやむやになったり、伝えたいことがきちんと伝わらないから嫌なん
だよね。

とにかく、店長の「点」しか見ない仕事ぶりと店員やお客様に対する接し方
の改善に着手しなきゃいけないのにぃ。

・・・気持ちばかり焦ってイラつくと、粉留によくないから落ち着け私!

24日と25日は久しぶりな連休。

猫達に癒してもらいます★
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by berrypafe | 2008-06-24 10:58 | 仕事
先日の副店長会から、なんかストレスが蓄積されている私。
東国原知事じゃないけど、
「どげんかせんといかん!」
って一人でいきり立ってしまって、職場のチームワーク強化を
一人強く頑張ろうって思っていたから、見る間にストレスが溜まっちゃって、
また、大きな粉留が体に出来ちゃった・・・(-o-;

これは、早く気持ちを軽くしないと~・・・って焦りつつ、今日も遅番で職場へ
出社すると、昨日からサマーセール突入なのに、お通夜会場に来たのか?
つうくらい、店員のテンション低っ!!!!!
んでもって、朝礼時、いつもは我慢していた店長の小さい声に我慢できず、
ここで爆発しちゃった私。

店長の声の小ささを指摘しちゃった(-o-;

だけど、店長の切り返しにキレる私。

「え?べりさん以外は誰もそんな事言わないよ?べりさん、もともと耳悪い
って言ってたじゃない」
「ブチッッ(キレる音)」
すぐさま切り返しました
「他の人も聞こえてないんじゃないですか?(ここで他の子に「聞こえる?」って
聞くと「実は聞こえにくい・・・」との回答有り)。そもそも私の耳が悪いってわか
ってるのに、声を大きくしてくれなかったって事になりますよね?一緒に働いて
いる社員に思いやりをもてないなら、お客様にももてないですよね!?」

・・・って、店長に言ったさぁ。

その日の店長の暗い事ぉ~。

しかも、閉店間際にご来店頂いた外国人の方が、商品を購入してくれたんだ
けど、今日は「雨」。商品濡れたらいけないから、ビニール袋でくるむんだけど、
そのとき、店長が、商品をくるまずに、ビニールを上にただ乗せてお客様に
渡したのね。
お客様退店したあと、速攻で店長に詰め寄る私。
「買ったばかりの商品が濡れてもいいんですか?私がお客様の立場だったら
気分悪いんですけど」
「あのお客様は、旅行客だから、荷物をウロウロ持ち歩いたりしないよ。
そんなに濡れることない」
「お客様はもしかしたら、この後、お食事に行かれて雨に濡れるかもしれない
ですよね?お客様の行動は見ていない私達が確定できないことなのに、
どうして、こうだって言い切れるんですか?確定できないですよね?
買ったばかりの商品が濡れないようにビニールで全部くるんであげるのが、
お客様に対しての思いやりじゃないんですか?」
「ケースバイケースってあるでしょ?よくあることだよ」
「へー。ケースバイケースということは、都度店長に、このときはどうしたら
いいのか?っていちいち聞かなきゃいけないんですか?そんな効率悪い
事出来ないですよね?そんなの、ルール決めておけばいいですよね?
統一した業務をしなければ、個々が好き勝手やって、その都度、
<それ違う><そうじゃない>とか、わけわかんない労力使うんですよ!」
「・・・べりさんの、言いたいことはわかるよ・・・ウン・・・」
店長、ショボーン・・・。

つか、私に噛みつかれた位で一々ふてくされたり、落ち込まないでくれる?

あー、イラつくな、もう!!!!!

キー!!!!!!!!!!


・・・以上、愚痴吐いてスッキリ。
明日も頑張るさ。

粉留が早くよくなればいいけど・・・(ノ_-。)

。。。つうか、↑の文章読み返したら、アタシってば怖~い(笑)
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by berrypafe | 2008-06-21 23:27 | 仕事
実は、超ビンボーな私の為に、カアタンと紗月ちゃんが、差し入れ持って
明日お泊りに来てくれることになりましたv(*'-^*)bぶいっ♪
ワーイ♪☆彡(ノ゜▽゜)ノ☆彡ヘ(゜▽゜ヘ)☆彡(ノ゜▽゜)ノ☆彡ワーイ♪

・・・あんまり貧乏なんで、もう遠慮なんてしてられないんで( ̄Д ̄;;

明日が楽しみぃ~。
張り切って掃除しよっとv(*'-^*)bぶいっ♪
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by berrypafe | 2008-06-17 22:55 | 日記
なんか、今日、やる気なかった。

なんだかなぁ。
テンションが急下降中です。

給与日迄、あと10日。
遠すぎる・・・。

今月はマジできつい・・・( ̄Д ̄;;

もう数千円しか持ってません・・・。

どんだけ~。
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by berrypafe | 2008-06-15 23:25 | 日記
先日、副店長会で京都に出席して感じたこと。

博多店のチームワークの無さ。
他店の状況聞いていると、チームワークの良さをヒシヒシと感じさせられる。

これからの課題は、「チームワーク」
4人居る中の約2名が後ろ向きな考えなんで、どう改善していけば
いいのか・・・。
今日、どちらとも話したけど、なんか、既にやる気が失せる。
ま、一人は言わずと知れた店○だけども。。。( ̄Д ̄;;

もう一人は、いつも「自分」の話ばかりする「自分愛」の強い子。
私からみて、ちっともやる気の見えない子なのに、
今日、彼女の口から出た言葉、
「店長の後ろ向きな考えをみてると、やる気が失せるんですよね~。
私、やる気の無い人って嫌なんですよぉ」

私・・・もう返す言葉無し・・・。

明日から、また頑張ります・・・


ハァ。
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by berrypafe | 2008-06-14 22:34 | 仕事
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ロウソクタワー(京都タワー)がきれいだったよ。
随分昔からあるのにね。塗装とかしなおしたのかな?

昨日は、緊張の1日で、わけわかんない事とか言ったり失敗したり・・・等々、
莫迦っぷりを発揮してきました(^^;;
結果、滅茶苦茶疲れた・・・ヨロヨロ。

もう、出張とかで京都行きたくねー。
京都が嫌いになっちゃうから。
クスン。

そんな鬱な気分だったけど、ホテルチェックアウト後、ホテル前まで来てくれた
らんちゃんと合流して、お茶してきました。

伊勢丹のお土産屋さんをブラブラと見て回った後、マールブランシュで久しぶり
のパフェ★
美味しかったよ♪
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私のは、マールブランシュの看板メニューのマロンパフェ
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らんちゃんは、佐藤錦のサクランボパフェ
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なんと、パフェ代は、いとママンの奢りでした★
キャホ~♪ママ、ありがとうね(*´∇`*)

幸せまったりのひとときを過ごした後、新幹線の改札口迄見送ってもらってお別れ。
8月の計画、私も気にしておくからね~(*^^*)

その後、会社へのお土産買って、新幹線の中で飲むビール買って、
柿の葉ずし買って、新幹線乗る前に急いで煙草吸って乗車。

帰りはなんとなく早く着いた気がする・・・。

外人さん率が高いのと、平日なのに、なんでこんなに人がおおいんだろう?
と不思議に思う。

車内ではビールだけ飲んでボンヤリ。

柿の葉ずしは、晩御飯にしました。

帰宅すると、3匹が玄関先で元気にお迎え!
「おなかすいたってばよ!!!!!」
とみんなが抗議しているとしか聞こえない(^^;;

とりあえず、どうしてもエアコンの掃除したくなったので、掃除して、
床に猫の毛がころんころん固まっていたので掃除機かけて、それから
みんなに煮干しのおやつをタップリあげる。

昨日の会議の内容をもとに、明日からまた頑張ろう。

ホント、疲れた。

今日は22時には寝よう。
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by berrypafe | 2008-06-13 20:55 | 仕事
7時発の新幹線だよぉ( ̄Д ̄;;
無事に乗れるのか自分!?

今から冷や冷やしてます(-o-;

しかも、今日は公休ですが、京都の店長が博多に来ているので、
夜は親睦会の為に21時にお店に行き、みんなで春吉方面へ向かいます。

そして、私は明日は5時半起床ΣΣ┏(|||`□´|||;;)┓

そもそも、起きれるのか!?

・・・ってところの話ですが。

そんな状況なのに、親睦会参加する余裕ないじゃん!って言いたいですが。

んでもって、明太子のご所望があったので、19時頃家出て買いに行ってきます。
もちろん、明太子代金は、私の自腹ではありません。念の為。
そして、クリーニング屋さんに寄って3ヶ月洗えなかったスーツを引取り(汚ねー)
にゃんずにゴハンやってから会社へ向かいます。

なんか、日記書いてる場合じゃないんだけど、キャリーバッグに何も詰め込んで
いません。
たかだか1泊2日だけど、半分お土産で埋め尽くされる予定です(笑)
キャリーバッグにしといて良かったよ( ´o`)п< <(ホ)

今日は、夜、とんでもない大雨が来るらしいんだけど(クリーニング屋さん情報)、
朝から心配しているけど、ちっとも平和なんですが?
どーなんですかね?

最近、キャベツばっかり食べて節制していたので、久しぶりに旨いものが食べれ
ます。だけど、お酒は1杯だけにしとかなくてはならないのがツマラナイ。
でも、いつも通りに飲んだら、絶対5時に起きれないもんね、ハハハ。

にゃんこズ達に1日半のお留守番。
またもやカイちゃんが、ゴハン食べつくすんだろうなぁ。ハルの分まで(・_・;
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by berrypafe | 2008-06-11 17:28 | 仕事
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by berrypafe | 2008-06-10 19:38 | ねこ
Excite エキサイト : 社会ニュース

ええええええ!?
中学生か高校生だかのときに、すっごいハマったよぉ。
特に「なんて素敵にジャパネスク」が大好きで大好きだったなぁ。

それにしても、若すぎです。
しかも肺がんだなんて・・・。・゜゜・(>_<;)・゜゜・。

謹んでご冥福をお祈りいたします。

お金の余裕のあるときに、
なんて素敵にジャパネスク揃えようかなぁ。

つか、どうして、昔確かに持っていた本が今は手元にないんやろ!?


*******

マイ・フィト・ガーデン
なんか、今日ふらついてたら見つけた。
なんかとりあえず、自分のお庭作ってみました★
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by berrypafe | 2008-06-06 21:08 | 日記